Legal · ¿Quién Gana?
Borrar mis datos
¿Quién Gana? no crea cuentas. Se juega como invitado: no hay registro, ni correo, ni contraseña. Aun así tienes derecho a pedir tus datos o su borrado, y acá te explicamos qué hay y cómo pedirlo.
Qué hay en tu dispositivo
Tu perfil, los nombres de quienes juegan, tus ajustes y tu progreso viven solo en tu teléfono. No se suben ni se sincronizan. Para borrarlos no hace falta pedirnos nada: desinstala la app y se van con ella.
Qué hay en nuestros servidores
Sin cuentas no guardamos tu nombre ni tu correo, pero sí quedan datos asociados al identificador de tu dispositivo:
- Eventos de uso — qué juegos se abren, cuánto duran las partidas y qué ajustes se eligen. Nunca el contenido de lo que juegan.
- Medición de anuncios — qué anuncio se mostró y cuándo, para no repetirlo y para saber si funciona.
- Registros de compra — el identificador de la transacción de Apple y su fecha, si compraste el pase «Sin Anuncios 24h».
Cómo pedir tus datos o su borrado
- Escríbenos a contact@createdbytheallartscompany.com con el asunto «Mis datos».
- Dinos qué quieres: acceder a lo que guardamos, corregirlo o borrarlo.
- Te confirmaremos la recepción y responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si creaste una cuenta en una versión de prueba
El inicio de sesión estuvo disponible en versiones internas y de TestFlight. Ninguna versión publicada en el App Store crea cuentas, pero si creaste una entonces, escríbenos con el asunto «Borrar mi cuenta» desde el correo asociado (o, si entraste con Apple, dinos el nombre para mostrar) y eliminamos la cuenta, tu correo y los datos vinculados a ella.
Qué se conserva y por qué
- Registros de compras que la normativa tributaria o de consumo nos obligue a conservar, durante el plazo legal correspondiente. Se conservan desvinculados de tu identidad.
- Métricas agregadas (por ejemplo, cuántas partidas se jugaron en un mes), que no te identifican ni pueden vincularse contigo.
Notas
- El borrado es permanente y no se puede deshacer. No afecta a tu progreso, que vive en tu dispositivo, ni al pase «Sin Anuncios 24h»: se valida con tu recibo de Apple y no depende de nosotros.
- Las compras se gestionan con Apple; pedirnos el borrado no elimina tu historial de compras de Apple.
- Pedir el borrado no afecta a tu forma de jugar: la app funciona igual, sin cuenta, en todos sus juegos.