Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

CREATEDBY THE ALL ARTS COMPANY EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA («Createdby»), empresa constituida en Perú con domicilio en Arequipa, es la responsable del tratamiento de los datos personales de la app ¿Quién Gana?. Contacto: contact@createdbytheallartscompany.com.

2. Se juega sin cuenta

¿Quién Gana? se abre y se juega de inmediato, como invitado. Esta versión de la app no crea cuentas ni pide registro: no hay pantalla de inicio de sesión y no recogemos tu correo ni tu nombre real. Tu perfil, los nombres de quienes juegan, tus ajustes y tu progreso viven en tu dispositivo y desaparecen si desinstalas la app.

3. Qué datos tratamos

• Identificador de dispositivo seudónimo. Un identificador del dispositivo (por ejemplo, el IDFV de Apple) que la app usa para recordar tus compras, medir el uso y prevenir fraude o abuso. No contiene tu nombre y no te identifica fuera del juego.
• Notificaciones. Los avisos que envía la app (por ejemplo, el fin de un temporizador de ronda) son notificaciones locales: las programa tu propio dispositivo y no viaja ningún dato a nuestros servidores para enviarlas. Puedes conceder o revocar el permiso en los ajustes del sistema cuando quieras.
• Actividades en Vivo. Si usas una función con Actividad en Vivo (por ejemplo, el temporizador de una ronda en la pantalla de bloqueo), registramos el token de esa actividad junto con un estado mínimo de la partida: el tipo de juego, el momento en que termina el temporizador y los textos que se muestran en la pantalla de bloqueo (como «Tiempo agotado»). Nunca incluye lo que se dice o juega en la mesa, y los tokens se eliminan cuando la actividad termina o expira.
• Eventos de uso (analítica anónima). Información técnica y de uso —como partidas iniciadas, qué juegos se usan, la duración y el número de rondas, la configuración elegida (nivel de picante, tono, cantidad de jugadores, si la partida es presencial o a distancia — nunca los nombres de quienes juegan) e interacción con anuncios— asociada a tu identificador de dispositivo y usada de forma agregada para entender qué funciona y mejorar el juego. Cada evento incluye además la fecha y hora locales y el día de la semana de tu dispositivo, para entender en qué momentos se juega más. No enviamos tu zona horaria. No incluye el contenido de tus partidas (lo que hablan o juegan en la mesa no se envía a ningún lado).
• Diagnóstico de errores. Cuando la app falla, enviamos un informe técnico con el tipo y el mensaje del error, su traza y los últimos pasos de navegación dentro de la app, junto con el modelo de dispositivo y la versión instalada. Antes de enviarlo depuramos los datos personales que pudieran aparecer en el texto. Sirve solo para corregir fallos.
• Ubicación aproximada a partir de la IP (solo a nivel ciudad). La app no accede al GPS ni pide permiso de ubicación. En nuestros servidores, al medir los anuncios, derivamos de la dirección IP de la conexión una ubicación aproximada a nivel de ciudad, región y país, y guardamos la IP en forma anonimizada (recortada). Esta información se usa únicamente en métricas agregadas —por ejemplo, en qué ciudades se ve más un anuncio— y nunca para ubicarte con precisión ni para seguirte.
• Compras. Las compras dentro de la app las procesa Apple a través del App Store (o Google Play, cuando esté disponible). Recibimos únicamente la confirmación de la compra para activar el contenido; nunca vemos tu medio de pago. El pase «Sin Anuncios 24h» va asociado a tu cuenta de Apple, no a una cuenta nuestra: lo recuperas con «Restaurar compras».
• Anuncios. El juego puede mostrar anuncios propios del ecosistema Createdby o de marcas que trabajan directamente con nosotros. Para elegir qué anuncio encaja con el momento enviamos el contexto de la partida —tono, nivel de picante, cantidad de jugadores, si es presencial o a distancia y el tipo de juego— junto con tu identificador de dispositivo. Nunca enviamos los nombres de quienes juegan. Medimos impresiones de forma agregada. No usamos redes publicitarias de terceros ni creamos perfiles de seguimiento sobre ti.
• Foto de perfil (opcional). Si eliges una foto de perfil, la app pide acceso a tus fotos solo en ese momento y la imagen se queda únicamente en tu dispositivo: no se sube a nuestros servidores ni se comparte.
• Uso de este sitio web (quiengana.app). Medimos con nuestra propia herramienta —no usamos Google Analytics ni ningún medidor de terceros— qué páginas se ven, qué enlaces se tocan, hasta dónde se baja en la página y cuánto tiempo se está mirándola, junto con el idioma del navegador, el ancho de la pantalla y el dominio desde el que llegaste (nunca la dirección completa, así que si vienes de un buscador no recibimos lo que escribiste). El sitio no usa cookies y no guarda ningún identificador que sobreviva a tu visita: para agrupar los eventos de una misma sesión usamos un número aleatorio que vive mientras la pestaña esté abierta y desaparece al cerrarla, de modo que en una visita futura no hay manera de reconocer tu navegador. Si tu navegador envía la señal «No rastrear» (DNT o Global Privacy Control), no medimos nada. Como en cualquier conexión a internet, nuestros servidores reciben tu dirección IP al enviarse estas métricas; se usa para prevenir abuso y se conserva por plazos limitados, nunca para identificarte ni para seguirte entre visitas.

No realizamos seguimiento («tracking») de los definidos por Apple: no vinculamos tus datos con datos de terceros para publicidad ni los compartimos con data brokers.

4. Para qué usamos los datos y con qué base

• Operar el juego (compras, sincronización del contenido, funcionamiento de la app): ejecución del contrato contigo.
• Seguridad y prevención de fraude: interés legítimo.
• Mejora del producto y corrección de fallos con métricas agregadas e informes de error (incluidas las métricas de hora local y día de la semana, para saber cuándo se juega más): interés legítimo.
• Entender cómo se usa este sitio web para mejorarlo: interés legítimo. Al no usar cookies ni identificadores persistentes, la medición no permite construir un perfil tuyo.
• Selección y medición de anuncios según el contexto de la partida: interés legítimo.
• Estadísticas para marcas anunciantes: interés legítimo. Las marcas que anuncian con nosotros pueden recibir estadísticas siempre agregadas (por ejemplo, impresiones por ciudad, día u hora); nunca reciben tu identificador, tu IP ni ningún dato individual.
• Notificaciones y Actividades en Vivo: el permiso de notificaciones que otorgas en iOS, que puedes revocar en cualquier momento desde los ajustes del sistema.

Tratamos los datos conforme a la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, y, cuando resulte aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

5. Con quién compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con:

• Apple, en su rol de plataforma de distribución y de procesamiento de pagos. En el futuro, Google Play cuando la app esté disponible en Android.
• Proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad: Cloudflare, que sirve y protege este sitio web, y la infraestructura de red que conecta la app. Los servidores donde se guardan los datos son infraestructura propia.
• Marcas anunciantes, que reciben únicamente estadísticas agregadas de sus anuncios (sección 4); nunca datos individuales ni identificadores.
• Autoridades competentes, cuando una norma legal lo exija.

5.1. Los servicios que hacen funcionar la app

¿Quién Gana? funciona sobre servicios propios de Createdby. No usamos redes publicitarias externas, ni medidores de terceros, ni corredores de datos. Cada servicio publica en detalle qué hace, qué datos maneja, cuánto los conserva y con quién los comparte:

• Createdby™ADS — los anuncios que ves dentro del juego y cómo se eligen.
• Createdby™ANALYTICS — cómo se usa la app, para arreglarla y mejorarla.
• Createdby™IDENTIFY — el acceso de la app a nuestros servidores, la entrega del contenido del juego y la verificación de tus compras.

Los servidores donde se guardan estos datos son infraestructura propia, en Perú.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Lo que guardas en el dispositivo (perfil, nombres de quienes juegan, ajustes y progreso) se conserva mientras tengas la app instalada y se borra al desinstalarla. Los eventos de uso asociados a tu identificador de dispositivo se conservan por plazos limitados definidos en nuestras políticas internas de retención y después se eliminan o se convierten en métricas agregadas. Las métricas agregadas no te identifican y pueden conservarse para análisis histórico. Los registros de compras se conservan durante el plazo que la ley nos obligue. Las métricas de este sitio web no van asociadas a ningún identificador que dure más que tu visita, así que pasado ese momento ya no hay forma de relacionarlas contigo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (y los demás que reconozca la normativa aplicable, como la portabilidad o la limitación del tratamiento bajo el RGPD).

La vía más directa es tu propio dispositivo: como no hay cuentas, tu perfil, los nombres de quienes juegan y tu progreso están únicamente ahí. Puedes editarlos o borrarlos desde los ajustes de la app, y desinstalarla los elimina por completo.

Para los datos asociados a tu identificador de dispositivo (eventos de uso, medición de anuncios), escríbenos a contact@createdbytheallartscompany.com con el asunto «Mis datos» y te indicaremos cómo obtener ese identificador para poder localizarlos y atender tu solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Si creaste una cuenta en una versión de prueba (TestFlight), sigue estando disponible la guía de eliminación de cuenta. Ninguna versión publicada en el App Store crea cuentas.

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú o, si resides en la Unión Europea, ante tu autoridad de control local.

8. Menores de edad

¿Quién Gana? es un juego para adultos: está clasificado para mayores de 18 años y no está dirigido a menores de edad. La app pide confirmar la mayoría de edad antes de empezar. Si crees que un menor nos proporcionó datos personales, escríbenos y los eliminaremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de datos en tránsito, controles de acceso y minimización de datos — solo recogemos lo necesario para que el juego funcione. El contenido del juego que la app descarga viaja firmado digitalmente; la app verifica esa firma en las listas de retiro de cartas, y estamos extendiendo la verificación al resto de los paquetes de contenido.

10. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha de vigencia. Si el cambio es relevante, además te lo avisaremos dentro de la app.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: contact@createdbytheallartscompany.com, con asunto «Privacidad».